Gesetzliche Gewährleistung: 2 Jahre
Für alle Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren ab Lieferung. Ist ein Produkt mangelhaft, haben Sie Anspruch auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatz) und, wenn diese fehlschlägt, auf Minderung oder Rücktritt.
So melden Sie einen Mangel
- Schreiben Sie uns über das Kontaktformular mit Bestellnummer, kurzer Beschreibung und Fotos.
- Wir prüfen den Fall mit dem Hersteller und melden uns in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
- Ersatzteile schicken wir direkt zu Ihnen, bei größeren Mängeln organisieren wir Reparatur, Austausch oder Abholung.
Transportschäden
Bitte lassen Sie sichtbare Schäden bei Übergabe vom Fahrer auf dem Lieferschein vermerken und melden Sie sie uns möglichst innerhalb von 3 Tagen mit Fotos. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt, auch wenn Sie diese Frist nicht einhalten.